Meine Empfehlung

Dein
Hausnotruf
für 0,- €

Liegt ein Pflegegrad vor, führe ich dich in nur 3 Minuten Schritt für Schritt durch die Kostenübernahme deiner Notruflösung. Ganz ohne Amtsdeutsch und Papierkram.

Bekannt aus:

Sicherheit:

Premium-Hausnotruf

Mit dem Provita Hausnotruf entscheidest du dich für das Premium-Hausnotrufsystem des Markenführers Tunstall. Hochwertige Technik ermöglicht eine klare und deutliche Sprechverbindung in deinem Zuhause - sowohl im Haus als auch auf dem Balkon.

Sofort einsatzbereit

Der Provita Hausnotruf verfügt über eine vorinstallierte Roaming-SIM-Karte (LTE). Mit dieser Karte können alle Mobilfunknetze genutzt werden. Das Notrufgerät muss daher nur an eine Steckdose angeschlossen werden, ist sofort einsatzbereit und erlaubt eine flexible Standortwahl.

Individueller Notfallplan

In einem Notfall muss es schnell gehen! Daher ist in der Notrufzentrale der individuelle Notfallplan hinterlegt. So können alle wichtigen Informationen über Erkrankungen oder Medikationen schon im Vorfeld an die Rettungskräfte übermittelt werden.

24-Stunden-Notrufzentrale

Die deutschlandweite Notrufzentrale ist an 365 Tagen im Jahr Rund um die Uhr erreichbar. In einem Notfall sprichst du direkt mit einem qualifizierten Helfer in der Notrufzentrale, der die benötigte Hilfe organisiert oder die passende Rettungsmaßnahme einleitet.

Meine Empfehlung

Der ProVita
Hausnotruf

Du lebst allein, gehst selten vor die Tür und bist gesundheitlich eingeschränkt? Dann ist der Hausnotruf von ProVita genau richtig für dich.

pv_hausnotruf

Das Hausnotrufsystem besteht aus zwei Geräten

Der Basis-Station und dem Funksender. Der Funk-Notrufsender muss am Körper getragen werden und ist wasserfest nach IP 67. Das Tragen des Funksenders beim Duschen und Baden ist somit möglich und wird ausdrücklich empfohlen. Die Basis-Station verfügt über die Freisprecheinrichtung. Ein Knopfdruck auf den Funksender genügt, und die Notrufzentrale ist 24/7 für dich da.

JoCare Unboxing

So funktioniert deine neue Notruflösung

Die Notrufzentrale ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr für dich da. Über das Mikrofon und den Lautsprecher im Notrufgerät kannst du mit der Zentrale sprechen. In der Zentrale ist dein individueller Notfallplan hinterlegt. Je nach Notlage organisiert die Zentrale die für dich notwendige Hilfe.

Hausnotruf Unboxing

Wie funktioniert ein Hausnotruf? In diesem Video erfährst Du mehr zu den grundlegenden Funktionen des Hausnotrufs. Was passiert bei einem Notruf, welche Funktionen gibt es, was wird mitgeliefert? Alles einfach erklärt.

So geht es weiter

In fünf Schritten
zu deiner
Notruflösung

Daten eingeben

Du gibst alle erforderlichen Daten korrekt über „die hallo.care-Antragsstrecke“ ein.

Antrag versenden

Nachdem du deinen Antrag digital unterschrieben hast, wird dein Antrag automatisch und digital direkt an die zuständige Pflegekasse gesendet.

Bescheid erhalten

Sobald die Pflegekasse deinen Antrag abgelehnt oder genehmigt hat, erhältst du eine E-Mail von uns. Zudem erhältst du einen entsprechenden Bescheid per Post von der Pflegekasse. Das dauert erfahrungsgemäß zwei bis drei Wochen.

Notruflösung erhalten

Nicht nur du, sondern auch die ProVita erhält die Genehmigung von der Pflegekasse und versendet deine Notruflösung an die von dir angegebene Adresse des Notrufnutzers.

Notruf nutzen

Nachdem du deine neue Notruflösung erhalten hast, kannst du diese direkt in Betrieb nehmen. Zudem meldet sich die ProVita aber auch telefonisch bei dir und klärt deine offenen Fragen mit dir.

Mach Jetzt den Test

Dein hallo.care
Hausnotruf-Test

Du bist dir unsicher, ob ein Hausnotruf für dich oder deine Angehörigen das richtige ist? Der hallo.care Fragebogen hilft dir bei deiner Entscheidung! Beantworte die folgenden Fragen aus deiner Sicht, wenn du für dich einen Hausnotruf beantragen möchtest, oder aus Sicht deiner angehörigen Person, für die ein Hausnotruf sinnvoll sein könnte.

Deine Auswertung

0 Fragen mit Ja beantwortet

Deine persönliche Auswertung der beantworteten Fragen findest du hier unten:

Du solltest dir bald überlegen einen Hausnotruf zuzulegen, damit du deine Selbständigkeit weiter aufrechterhalten kannst; besonders dann, wenn deine gesundheitlichen Einschränkungen und die Gefahr zu stürzen in nächster Zeit zunehmen sollten.

Das Risiko eines Unfalls z.B. eines Sturzes ist sehr hoch! Du solltest dir für dich oder für deine Angehörigen daher dringend einen Hausnotruf zulegen. Ein Hausnotruf würde auch deinen Angehörigen mehr Sicherheit geben, dich alleine lassen zu können.

Ein Hausnotruf ist dringend notwendig! Es besteht eine akute Gefahr, dass du bzw. deine Angehörigen im Notfall nicht mehr von alleine hochkommen, um per Telefon auf dich aufmerksam zu machen. Ein Hausnotruf gibt dir das Gefühl, dich zuhause oder unterwegs sicher und wohlzufühlen, denn jederzeit ist deine benötigte Hilfe nur einen Knopfdruck entfernt.

Wer steckt hinter Hallo.care

Hi, ich bin
Johannes!

Vielleicht kennst du mich besser als JoCare. Auf meinen Social Media Kanälen spreche ich über die Organisation der Hilfe und Pflege im Alter. Meine Videos wurden bereits über 15 Mio. Mal aufgerufen und wöchentlich erreichen mich 100te Anfragen von Nutzern zu den verschiedensten Themen rund um die Organisation der Hilfe und Pflege im Alter zu Hause.

Dabei und in den vielen Jahren meiner Berufstätigkeit im Pflegebereich fällt mir immer wieder auf, dass viele Hilfsangebote von Betroffenen, wie dir, nicht genutzt werden. Sei es aus Unwissenheit oder einfach aus Überforderung mit dem damit verbundenen Papierkram. Mit hallo.care möchte ich dir nun schrittweise die Möglichkeit geben, die Hilfe und Pflege im Alter schnell, transparent und vor allem digital zu organisieren.

Kundenstimmen

Was unsere Kunden sagen

Sophia T.
Sophia T.
Witten
Weiterlesen
"Ich bin unglaublich froh, dass es solche Anlaufstellen gibt, die mir bei der Beantragung meines Hausnotrufs geholfen haben. Ohne euch wäre ich aufgeschmissen"
Joachim L.
Joachim L.
Hamburg
Weiterlesen
"Die Antragsstrecke ist super easy zu nutzen und funktioniert sehr schnell und einfach."
Regina J.
Regina J.
Köln
Weiterlesen
"Die Antragsstrecke ist klasse! 😉 Besonders gefallen haben mir die kleinen Erklärungen zu den verschiedenen Schritten."
Sophia T.
Sophia T.
Witten
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"Ich bin unglaublich froh, dass es solche Anlaufstellen gibt, die mir bei der Beantragung meines Hausnotrufs geholfen haben. Ohne euch wäre ich aufgeschmissen"
Regina J.
Regina J.
Köln
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"Die Antragsstrecke ist klasse! 😉 Besonders gefallen haben mir die kleinen Erklärungen zu den verschiedenen Schritten."
Joachim L.
Joachim L.
Hamburg
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"Die Antragsstrecke ist super easy zu nutzen und funktioniert sehr schnell und einfach."
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Nächster

Der Sturz

Das häufigste Risiko im Alter

30 von 100 Menschen über 65 Jahre, die zu Hause leben, stürzen einmal im Jahr. Dann ist schnelle Hilfe entscheidend. Ein Hausnotrufsystem ist eine nützliche Anschaffung für ältere Menschen, die sich zunehmend unsicher auf den Beinen fühlen, an einer Krankheit leiden und/oder alleine wohnen. Es gibt ihnen Sicherheit und ermöglicht es ihnen, so lange wie möglich selbstständig in ihrem Zuhause zu leben.

Für Familienangehörige stellt ein Hausnotrufsystem oft eine große psychische Entlastung dar, da sie ihre älteren Angehörigen auch dann immer gut versorgt wissen, selbst wenn sie nicht immer in der Nähe sein können. Mit Hilfe eines Hausnotrufs ist das Leben in den eigenen vier Wänden auch im Alter sicher.

Hausnotruf in Zahlen

Zahlen, Daten
und Fakten

In Deutschland gibt es ca. 1 Mio. Notrufnutzer. Von diesen 1 Mio. Notrufnutzern werden im Schnitt 4 Mio. Notrufe pro Jahr ausgelöst. Diese 4 Mio. Notrufe werden wie folgt gelöst:

  • 2,5 Mio. Notrufe werden direkt von der Notrufzentrale oder die Benachrichtigung der Angehörigen durch die Notrufzentrale gelöst
  • In 1,3 Mio. Fällen wird ein pflegerischer Notdienst verständigt
  • Und in nur 160.000 Fällen muss der Rettungsdienst alarmiert werden

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Unter einem Hausnotruf versteht man ein auf der Telefontechnik basierendes System, das es Menschen erleichtert, bei einem Notfall unkompliziert,
selbstständig und direkt Hilfe anzufordern.

Ein Hausnotruf kostet ab 28,50 € monatlich. Diese Kosten werden in der Regel bei einem anerkannten Pflegegrad von der Pflegekasse übernommen. Die Antragstellung der Kostenübernahme durch die Pflegekasse übernehmen wir für dich.

Bei Pflegegrad 1 bis 5 übernimmt die Pflegekasse die Kosten für den Hausnotruf. Neben einem vorhandenen Pflegegrad ist für die Kostenübernahme der Pflegekasse wichtig, dass der Antragsteller gänzlich oder über weite Teile des Tages allein lebt. Oder er lebt mit jemanden zusammen, der in Notsituationen nicht in der Lage ist, Hilfe zu rufen.

Wirst du, ohne dass ein Notfall vorliegt, mit der Notrufzentrale verbunden, entstehen dir keine zusätzlichen Kosten. Alle Kontakte zur Notrufzentrale sind in deinem Hausnotruf Vertrag inklusive. Du kannst der Notrufzentrale auch mitteilen, dass es sich um einen Fehlalarm oder Testanruf handelt.

Mit dem Hausnotruf kommt die Hilfe auf Knopfdruck. Wenn du auf den Knopf des Funkfingers drückst, bist du sofort mit der Notrufzentrale verbunden. Diese sorgt dafür, dass du schnellstmöglich Hilfe bekommst.

  1. Mit Hilfe eines Hausnotrufs kannst du so lange wie möglich in Deinen eigenen vier Wänden wohnen bleiben. In Notfällen kommt es auf die Reaktionszeit an. Laut einer Studie müssen ältere Menschen, die bei einem Notfall einen Hausnotruf besitzen, weniger oft ins Krankenhaus oder weniger lange dort verweilen.
  2. Du hast die Gewissheit, dass zu jeder Tages- und Nachtzeit Hilfe kommt. Auch, wenn ich mal nicht da bin! Die Notrufzentrale ist 24 Stunden und 7 Tage die Woche für dich da und schickt dir in einem Notfall Hilfe.
  3. Notrufsysteme sind sehr einfach zu bedienen. Dafür brauchst Du kein technisches Verständnis. Du brauchst nur auf einen einzigen Knopf drücken, um Alarm auszulösen. Das ist ganz einfach.
  4. Ein Notrufsystem ist nicht so teuer, wie Du denkst. Es gibt Zuschüsse. Bei einem Pflegegrad ist ein klassischer Hausnotruf sogar kostenlos. Dazu kannst du den Vertrag jederzeit und kurzfristig wieder kündigen.
  5. Du benötigst einen Notruf nicht erst, wenn Du alt bist, sondern, wenn du alt werden möchtest. Bei einem Schlaganfall oder Herzinfarkt zählt jede Minute. Durch den Notruf kannst du schnellstmöglich versorgt werden und Spätfolgen vermeiden.
  6. Es existieren mittlerweile Notrufe in einem schicken und unauffälligen Design, damit muss man sich nicht schämen. Das Design ist mittlerweile so modern, dass der mobile Notruf von deiner Außenwelt gar nicht als Notruf wahrgenommen wird.
  7. In einem Notfall bist Du nicht auf Dich alleine gestellt, sondern hast mit der Notrufzentrale einen kompetenten Partner an Deiner Seite! Die Notrufzentrale bleibt die ganze Zeit in der Leitung und unterstützt dich. Da sitzen erfahrene Fachleute, die wissen was sie tun müssen.
  8. Die Notrufzentrale weiß sofort, wer du bist und wo du wohnst. Das spart wertvolle Zeit. Die Notrufzentrale kennt deine Gesundheitsgeschichte, welche Medikamente du nimmst und wo du wohnst. Das ist im Notfall total wichtig. So kannst du garantiert schnell und angemessen versorgt werden.
  9. Du möchtest unabhängig bleiben und „niemandem zur Last fallen“? Dann solltest du auch Verantwortung für dich selbst übernehmen! Ein Notrufgerät unterstützt dich in deiner Selbständigkeit und gibt mir das Gefühl, dass ich mir weniger Sorgen um dich machen muss.

hallo.care arbeitet ausschließlich mit ausgewählten Partnern zusammen, die wie wir Zuverlässigkeit und gute Arbeit schätzen. Für eine Vermittlung deiner Anfrage an einen unserer Partner wird hallo.care angemessen vergütet und kann dich und deine Angehörigen somit kostenfrei mit hilfreichen Services unterstützen.

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Impressum

Angaben gem. § 5 TMG:

Betreiberin des Webportals

hallo.care

IMAGE Unternehmensberatung
für Marketing & Vertrieb GmbH
Kaldauer Höhe 44a
51491 Overath

Vertreten durch:

Geschäftsführer Uwe Albuschkat

 
Kontakt:

Telefon: 02206 907440
E-Mail: ua@image-ub.de

 
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Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: AG Köln
Registernummer: 54415

Umsatzsteuer-ID:

‍Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:

DE 24 955 1734

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Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

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Quelle: https://www.e-recht24.de

Datenschutz

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise:

‍Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

 
Datenerfassung auf dieser Website:

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

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Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 
Analyse-Tools und Tools von Dritt­anbietern:

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Das geschieht vor allem mit sogenannten Analyseprogrammen.

Detaillierte Informationen zu diesen Analyseprogrammen finden Sie in der folgenden Datenschutzerklärung.

 

2. Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:

Externes Hosting:

Diese Website wird extern gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters / der Hoster gespeichert. Hierbei kann es sich v. a. um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden, handeln.

Das externe Hosting erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser(e) Hoster wird bzw. werden Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Wir setzen folgende(n) Hoster ein:

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4-6
DE – 32339 Espelkamp

Telefon: +49-5772-293-100
E-Mail: support@mittwald.de

 
Auftragsverarbeitung:

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

 

3. Allgemeine Hinweise und Pflicht­informationen

 

Datenschutz:

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Hinweise zur verantwortlichen Stelle:

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

IMAGE Unternehmensberatung für Marketing & Vertrieb GmbH
Kaldauer Höhe 44
51491 Overath

E-Mail: helfen@hallo.care

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.

 
Speicherdauer:

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

 
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Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.

 
Datenschutz­beauftragter:

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt.

Dipl. Ing. Manuel Zeh
Diamantallee 30
50259 Pulheim

E-Mail: datenschutz@image-ub.de

Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten

Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA oder sonstigen datenschutzrechtlich nicht sicheren Drittstaaten. Wenn diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogene Daten in diese Drittstaaten übertragen und dort verarbeitet werden. Wir weisen darauf hin, dass in diesen Ländern kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau garantiert werden kann. Beispielsweise sind US-Unternehmen dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z. B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)

WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DENEN EINE VERARBEITUNG BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN VERBINDUNG STEHT. WENN SIE WIDERSPRECHEN, WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN ANSCHLIESSEND NICHT MEHR ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERWENDET (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).

 
Beschwerde­recht bei der zuständigen Aufsichts­behörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

 
Recht auf Daten­übertrag­barkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.

 
Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:

  • Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

 
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

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4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

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Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

 
Hotjar

Diese Website nutzt Hotjar. Anbieter ist die Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europe (Website: https://www.hotjar.com).

Hotjar ist ein Werkzeug zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens auf dieser Website. Mit Hotjar können wir u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Hotjar kann dabei auch feststellen, wie lange Sie mit dem Mauszeiger auf einer bestimmten Stelle verblieben sind. Aus diesen Informationen erstellt Hotjar sogenannte Heatmaps, mit denen sich feststellen lässt, welche Websitebereiche vom Websitebesucher bevorzugt angeschaut werden.

Des Weiteren können wir feststellen, wie lange Sie auf einer Seite verblieben sind und wann Sie sie verlassen haben. Wir können auch feststellen, an welcher Stelle Sie Ihre Eingaben in ein Kontaktformular abgebrochen haben (sog. Conversion-Funnels).

Darüber hinaus können mit Hotjar direkte Feedbacks von Websitebesuchern eingeholt werden. Diese Funktion dient der Verbesserung der Webangebote des Websitebetreibers.

Hotjar verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Einsatz von Device-Fingerprinting).

Soweit eine Einwilligung (Consent) eingeholt wurde, erfolgt der Einsatz deso. g. Dienstes ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Soweit keine Einwilligung eingeholt wurde, erfolgt die Verwendung dieses Dienstes auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

 
Deaktivieren von Hotjar

Wenn Sie die Datenerfassung durch Hotjar deaktivieren möchten, klicken Sie auf folgenden Link und folgen Sie den dortigen Anweisungen: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Hotjar für jeden Browser bzw. für jedes Endgerät separat erfolgen muss.

Nähere Informationen über Hotjar und zu den erfassten Daten entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Hotjar unter dem folgenden Link: https://www.hotjar.com/privacy

 
Auftragsverarbeitung

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

 
Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.

 
Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

 

5. Soziale Medien

eRecht24 Safe Sharing Tool

Die Inhalte auf dieser Website können datenschutzkonform in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter & Co. geteilt werden. Diese Seite nutzt dafür das eRecht24 Safe Sharing Tool. Dieses Tool stellt den direkten Kontakt zwischen den Netzwerken und Nutzern erst dann her, wenn der Nutzer aktiv auf einen dieser Button klickt. Der Klick auf den Button stellt eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG dar. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Eine automatische Übertragung von Nutzerdaten an die Betreiber dieser Plattformen erfolgt durch dieses Tool nicht. Ist der Nutzer bei einem der sozialen Netzwerke angemeldet, erscheint bei der Nutzung der Social-Media-Elemente von Facebook, Twitter & Co. ein Informations-Fenster, in dem der Nutzer den Text vor dem Absenden bestätigen kann.

Unsere Nutzer können die Inhalte dieser Seite datenschutzkonform in sozialen Netzwerken teilen, ohne dass komplette Surf-Profile durch die Betreiber der Netzwerke erstellt werden.

Der Einsatz des Dienstes erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz bestimmter Technologien einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

 

6. Analyse-Tools und Werbung

Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager ist ein Tool, mit dessen Hilfe wir Tracking- oder Statistik-Tools und andere Technologien auf unserer Website einbinden können. Der Google Tag Manager selbst erstellt keine Nutzerprofile, speichert keine Cookies und nimmt keine eigenständigen Analysen vor. Er dient lediglich der Verwaltung und Ausspielung der über ihn eingebundenen Tools. Der Google Tag Manager erfasst jedoch Ihre IP-Adresse, die auch an das Mutterunternehmen von Google in die Vereinigten Staaten übertragen werden kann.

Der Einsatz des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an einer schnellen und unkomplizierten Einbindung und Verwaltung verschiedener Tools auf seiner Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

 

Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden in einer User-ID zusammengefasst und dem jeweiligen Endgerät des Websitebesuchers zugeordnet.

Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein.

Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

 

Browser Plugin

Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

 

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

 
Google Ads

Der Websitebetreiber verwendet Google Ads. Google Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht es uns Werbeanzeigen in der Google-Suchmaschine oder auf Drittwebseiten auszuspielen, wenn der Nutzer bestimmte Suchbegriffe bei Google eingibt (Keyword-Targeting). Ferner können zielgerichtete Werbeanzeigen anhand der bei Google vorhandenen Nutzerdaten (z. B. Standortdaten und Interessen) ausgespielt werden (Zielgruppen-Targeting). Wir als Websitebetreiber können diese Daten quantitativ auswerten, indem wir beispielsweise analysieren, welche Suchbegriffe zur Ausspielung unserer Werbeanzeigen geführt haben und wie viele Anzeigen zu entsprechenden Klicks geführt haben.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy/frameworks und https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

 
Google Conversion-Tracking

Diese Website nutzt Google Conversion Tracking. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Mit Hilfe von Google-Conversion-Tracking können Google und wir erkennen, ob der Nutzer bestimmte Aktionen durchgeführt hat. So können wir beispielsweise auswerten, welche Buttons auf unserer Website wie häufig geklickt und welche Produkte besonders häufig angesehen oder gekauft wurden. Diese Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt haben und welche Aktionen sie durchgeführt haben. Wir erhalten keine Informationen, mit denen wir den Nutzer persönlich identifizieren können. Google selbst nutzt zur Identifikation Cookies oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Mehr Informationen zu Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

7. Plugins und Tools

Google Fonts (lokales Hosting)

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten so genannte Google Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Die Google Fonts sind lokal installiert. Eine Verbindung zu Servern von Google findet dabei nicht statt.

Weitere Informationen zu Google Fonts finden Sie unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

8. eCommerce und Zahlungs­anbieter

Verarbeiten von Kunden- und Vertragsdaten

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Kunden- und Vertragsdaten zur Begründung, inhaltlichen Ausgestaltung und Änderung unserer Vertragsbeziehungen. Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme dieser Website (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu ermöglichen oder abzurechnen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung und Ablauf der ggf. bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

 
Daten­übermittlung bei Vertragsschluss für Dienstleistungen und digitale Inhalte

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.

Eine weitergehende Übermittlung der Daten erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn Sie der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt haben. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung, etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.

Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.